駐馬店廣濟(jì)醫(yī)院召開(kāi)“深化優(yōu)質(zhì)服務(wù) 提升醫(yī)療質(zhì)量”動(dòng)員誓師大會(huì)
深化優(yōu)質(zhì)服務(wù) 提升醫(yī)療質(zhì)量
為積極改善醫(yī)療服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，全力以赴做好患者服務(wù)工作。11月2日下午，駐馬店廣濟(jì)醫(yī)院召開(kāi)“深化優(yōu)質(zhì)服務(wù) 提升醫(yī)療質(zhì)量”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。院領(lǐng)導(dǎo)班子、醫(yī)院全體人員參加，大會(huì)由駐馬店廣濟(jì)醫(yī)院執(zhí)行院長(zhǎng)單建華主持。
駐馬店廣濟(jì)醫(yī)院副院長(zhǎng)胡艷紅首先宣讀了《駐馬店廣濟(jì)醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展“深化優(yōu)質(zhì)服務(wù) 提升醫(yī)療質(zhì)量”活動(dòng)實(shí)施方案》，要求大家要牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)流程，突出醫(yī)院學(xué)科建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力，使醫(yī)院在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)健康、快速發(fā)展。
會(huì)上，醫(yī)生代表、護(hù)士代表、醫(yī)技科室代表、職能科室代表都發(fā)表了群情激昂的演講，他們表示全院?jiǎn)T工上下一心，全身心投入到改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量中去，務(wù)必做到：全院上下思想高度統(tǒng)一，決策指揮高度統(tǒng)一，工作重點(diǎn)高度統(tǒng)一，行動(dòng)步調(diào)高度統(tǒng)一。在總體要求上，做到全院動(dòng)員，人人參與，同心同德，團(tuán)結(jié)協(xié)作在2021年共同為駐馬店廣濟(jì)醫(yī)院建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)。
單院長(zhǎng)在會(huì)后作出總結(jié)性發(fā)言，他先是對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)狀作出反思：管理思想滯后、服務(wù)水平低下、醫(yī)護(hù)質(zhì)量不高。并提出三點(diǎn)意見(jiàn)。一是強(qiáng)化制度管理、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，必須有鐵的紀(jì)律，沒(méi)有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)是打不了勝仗的。要想打翻身仗要先從遵守勞動(dòng)紀(jì)律開(kāi)始，從強(qiáng)化職責(zé)入手，創(chuàng)造一個(gè)良好的“團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑”的工作局面。二是不忘醫(yī)者初心、牢記神圣誓言。作為醫(yī)生，對(duì) 病人要有感恩之心，因?yàn)獒t(yī)生的成長(zhǎng)是用病人的信任，痛苦甚至生命換來(lái)的。要做一個(gè)被患者信任的醫(yī)生，要甘愿做病人健康的守護(hù)者。
我們要把每一個(gè)治療過(guò)的病人當(dāng)成我們的親人，最后都成為我們的好朋友，這是一件很有成就感的事。病人的健康是醫(yī)生最大的價(jià)值。三是百年廣濟(jì)始于足下、建設(shè)廣濟(jì)人人有責(zé)?！?strong style="margin:0px;padding:0px;outline:0px;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;overflow-wrap:break-word !important;">不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)法成江河”，醫(yī)院的發(fā)展不是一朝一夕之功，但是我們必須立足當(dāng)下，從現(xiàn)在做起，從每個(gè)人做起，每個(gè)人都為之付出努力，醫(yī)院就能一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展起來(lái)，壯大起來(lái)。
本次動(dòng)員大會(huì)切實(shí)提升了全體醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，為全院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的全面提升奠定了堅(jiān)定基礎(chǔ)。對(duì)提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，形成安全溫馨的就醫(yī)格局，不斷提升人民群眾的就醫(yī)滿意度具有重要的意義。
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